Informazioni sulla versione disponibile, sulla documentazione e su tutto quello che concerne l'utilizzo del software si trovano agli indirizzi

• http://webtelemaco.infocamere.it nella sezione Software, oppure

• http://www.registroimprese.it nella sezione Comunicazione Unica

Per qualsiasi richiesta di assistenza ed informazioni si puo' contattare il Customer Care InfoCamere dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 20.00 o il sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 telefonando al:

• N° telefonico : 199 50 20 10

• l'indirizzo di e-mail assistenza.fedra@infocamere.it

In formato PDF il manuale operativo completo 

In formato PDF la guida rapida d'installazione ed utilizzo 

In formato HTML la guida all'invio telematico qui : http://webtelemaco.infocamere.it/newt/rootdata/doc/guida/guidapratiche.htm 

Per tutto quanto concerne la Comunicazione Unica d'Impresa qui : http://www.registroimprese.it/ 

Requisiti hardware e software per l'utilizzo

Hardware

• PC con architettura X86

• Processore centrale PENTIUM III o superiore (consigliato Pentium IV)

• Memoria centrale da 128MByte o superiore (consigliato 256MByte)

• Adattatore grafico con risoluzione minima 1024X768

• Dispositivo di puntamento (mouse o altro)

• Disco rigido con spazio libero superiore a 40 Mbyte (installazione tipica)

• per la firma digitale lettore di smart card oppure porta USB 2.0 in grado di ospitare lettore di smart card USB

Software

• MS-Windows 2000-SP4, XP-SP2, VISTA-SP1, SEVEN

• Acrobat Reader 6.0 o superiori

• Internet Explorer 6.0 o superiori

• Software di firma digitale; elenco disponibile sul sitohttp://www.cnipa.gov.it

Attenzione

• Chi ha installato sul PC versioni precedenti alla versione 6 DEVE OBBLIGATORIAMENTE scaricare ed installare la versione completa

• La procedura di installazione registra il software nel percorso del PC ospitante (in gergo la path) di default del tipo:
  C:\Programmi\InfoCamere\Fedra Plus 6

• Chi ha già installato sul PC una versione 6 può aggiornare la versione scaricando ed installando, se disponibili, SOLO i successivi aggiornamenti, oppure installare la versione completa. Entrambe le modalità d'installazione non pregiudicano comunque l'eventuale contenuto dell'archivio pratiche già costituito

• L'utilizzo del prodotto Fedra Plus 6 o successive versioni e' un passo obbligatorio e necessario per essere allineato alla Comunicazione Unica prevista per gli adempimenti relativi all'avvio d'attivita' per Registro Imprese, IVA, INPS e INAIL, come indicato dall'articolo 9 del D.L. N. 7 del 31/01/2007 convertito in Legge il 02/04/2007 N. 40

Requisiti per la presentazione di una pratica

• essere in possesso di una smart card di uno degli enti di Certificazione; per tutte le informazioni visitare il sito http://www.cnipa.gov.it/

Requisiti per la trasmissione telematica di una pratica

• un collegamento Internet per l'accesso ai Servizi Telemaco di Infocamere http://webtelemaco.infocamere.it/ oppure dal sito Registro Imprese http://www.registroimprese.it/ nella sezione Comunicazione Unica sull'area Sportello Pratiche

• avere una casella di posta elettronica

• abilitazione all'utilizzo del Servizio per il deposito delle pratiche; per sapere come aderire al Servizio delle Camere di Commercio visitare il sito http://www.registroimprese.it/dama/comc/comc/IT/registraServizi/index.jsp?fromPortale=SI

Ulteriori e puntuali informazioni sul deposito delle pratiche telematiche sono presenti nella Guida all'invio telematico